スタンプラリー
よくある質問

みんげいみっけ!街歩きスタンプラリー」はスマホを使用したデジタルスタンプラリーです。「スタンプが消えてしまう」「スタンプできない」など、お困りの場合は以下をご確認ください。

よくある質問

スタンプできない!

お使いのスマホは参加条件を満たしていますか?

OSやブラウザなどが最新バージョンにアップデートされていて、インターネットに接続できるスマホが必要です。

推奨環境

iPhone:iOS 11 以降 / Safari

Android:Android 6 以降 / Chrome

※ 上記の環境以外での動作についてはサポート対象外となります。ご了承ください。
※ 一部のスマートフォンではスタンプラリーに参加できない場合がございます。また、パソコンやタブレット、フィーチャーフォンからは参加できません。

【Android】QRコードリーダーアプリはありますか?

Androidの場合、別途QRコードリーダー(QRコードを読み取るためのアプリ)が必要です。
Googleレンズの利用を推奨しています。

また、QRコードリーダーアプリから読み取る場合はアプリ内ブラウザでアクセスしていないかご注意ください。

スタンプしたのに消えてしまう!

お使いのスマホは参加条件を満たしていますか?

推奨環境以外のスマートフォンの動作はサポート対象外となっております。ご了承ください。

推奨環境はこちら

【iPhone】「カメラ」以外のアプリを使用していませんか?

iPhoneの場合、QRコード読み取りの際に、コントロールセンター内にある「QRコードリーダー」や、App StoreからダウンロードしたQRコードリーダーアプリで読み取ると、スタンプの獲得履歴が保持されません。
必ずiPhoneの標準カメラでQRコードを読み取ってください。

※タップで拡大できます。

複数のブラウザを使用していませんか?

スタンプを集める際は毎回同じブラウザでアクセスしてください。スタンプラリーを複数のブラウザで利用すると、それまでのスタンプ履歴が正しく残りません。

特にAndroidの場合、QRコードリーダーでQRコードを読み込むと、どのブラウザで開くか尋ねられることがありますが、必ず以前スタンプしたときに使用したブラウザを指定してください。

アプリ内ブラウザでアクセスしていませんか?

ブラウザ以外のアプリ内でWebページを表示する「アプリ内ブラウザ」では、スタンプの獲得履歴が正しく保持されない場合があります。iPhoneの場合はSafari、Androidの場合はChromeからアクセスしてください。

プライベートモード、シークレットモードを使用していませんか?

ブラウザのプライベートモード(iPhone)やシークレットモード(Android)では、スタンプラリーを利用することが出来ません。通常モードでご利用ください。

解除方法は以下のページをご確認ください。

ブラウザの履歴を削除しませんでしたか?

ブラウザの履歴やCookieを削除してしまった場合、スタンプの獲得履歴も消えてしまいます。バックアップURL詳細)を取得していない場合、復元することはできませんので、ご了承ください。

機種変更しませんでしたか?

機種変更されると、スタンプ履歴が引き継がれません。

機種変更される場合は、バックアップURL詳細)の取得が必要です。古い機種でバックアップURLを取得して、新しい機種で再度バックアップURLにアクセスしてください。

バックアップURLについて

スタンプ履歴をなくしてしまわないよう、万が一に備えてスタンプラリーサイトのページ下部にあるバックアップから「バックアップURL」を取得することをおすすめします

バックアップURLの取得方法

1. スタンプラリーサイトのページ最下部にある「バックアップURL」にアクセス

※タップで拡大できます。

2. 表示されるバックアップ用のURLをメモなどに保存しておいてください。

※タップで拡大できます。

3. スタンプ履歴をなくしてしまった場合でも、メモしておいた「バックアップURL」にアクセスしていただければ履歴を復元できます。バックアップURLがない場合は、スタンプの獲得履歴を復元できません。ご了承ください。

どこでスタンプできるの?

各イベント会場・協賛店でスタンプできます。

スタンプ可能なスポットは全部で91箇所あります。

「みんげいみっけ!」スタンプラリーサイト トップページの「対象スポット」に掲載されている場所でスタンプを取得できます。
各対象スポットの画像をタップすると、協賛イベントの内容や、住所、地図が見られます。

各対象スポットの詳細は、このホームページの「イベント一覧」「スタンプラリー協賛店」でもご確認いただけます。

その他のご質問は「みんげいみっけ!」実行委員会事務局(鳥取市文化財団)までご連絡ください。
TEL: 0857-23-2410 (平日9:00〜17:00)

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